Varaukset

Varausasetukset ohjaavat sääntöjä, joita asiakkaat kohtaavat varatessaan urheilupaikallasi. Löydät ne kohdasta Asetukset → Urheilupaikan asetukset → Varausasetukset.

Muutokset astuvat voimaan välittömästi koko alustalla. Ota yhteyttä tukeen, jos haluat peruuttaa muutoksen.

---

Ota resurssivaraukset käyttöön

Tällä kytkimellä voit sallia tai estää asiakkaiden luomat varaukset. Kun se on poistettu käytöstä, urheilupaikkasi näkyy Thrilissä ei-aktiivisena, mutta myynnissä oleviin vakiovuoroihin tämä ei vaikuta, ja voit edelleen luoda varauksia manuaalisesti portaalista.

---

Salli anonyymit varaukset

Kun käytössä, asiakkaat voivat varata kirjautumatta sisään Thrilin verkkosovelluksessa. Heidät pyydetään täyttämään henkilötietonsa kassan yhteydessä, ja asiakastili luodaan heille automaattisesti.

---

Salli muiden käyttäjien kutsuminen mukaan varaukseen

Määrittää, voivatko asiakkaat kutsua muita Thril-käyttäjiä mukaan varaukseensa ei-maksavina osallistujina. Käytöstä poistaminen ei vaikuta mahdollisuuteesi lisätä osallistujia manuaalisesti portaalista.

---

Salli varauksen maksun jakaminen muiden käyttäjien kanssa

Määrittää, voivatko asiakkaat jakaa varauksen maksun muiden käyttäjien kanssa. Käytöstä poistaminen ei vaikuta mahdollisuuteesi luoda jaettuja maksuja portaalista.

---

Varausohjeet

Teksti lähetetään asiakkaille varauksen vahvistussähköpostissa ja näkyy Thril-sovelluksessa, kun varaus on vahvistettu. Ohjeet pysyvät näkyvillä, kunnes 24 tuntia on kulunut varauksen päättymisestä, joten ne sopivat kaikkeen, mitä asiakkaiden on hyvä tietää saapuessaan: ovikoodi, pysäköintiohjeet, välineiden noutopaikka tai talon säännöt.

Voit lisätä resurssikohtaisia ohjeita erikseen kohdassa Asetukset → Hallitse resursseja.

---

Maksutiedote

Teksti, joka näkyy asiakkaille kassasivulla ennen maksun suorittamista. Käytä tähän kaikkiin ehtoihin tai tietoihin, jotka asiakkaan on hyvä tietää ennen ostoa.

---

Varausikkuna

Kuinka kauas tulevaisuuteen asiakkaat voivat varata. Syötä päivien lukumäärä. Esimerkiksi 14 tarkoittaa, että asiakkaat voivat varata enintään kaksi viikkoa eteenpäin. Jos kenttä on tyhjä, käytetään alustan oletusarvoa.

---

Tulevien varausten maksimimäärä per käyttäjä

Rajoittaa, kuinka monta tulevaa varausta yhdellä käyttäjällä voi olla samanaikaisesti. Vain käyttäjän itse Thrilin kautta luomat varaukset lasketaan tähän rajaan. Jätä tyhjäksi, jos rajoitusta ei haluta. Järjestelmä sallii arvon enintään 100.

---

Varauksen peruutusmääräaika

Kuinka monta tuntia ennen varauksen alkamista asiakkaat voivat peruuttaa. Esimerkiksi 24 tarkoittaa, että peruutus on tehtävä vähintään vuorokautta ennen.

Määräajan jälkeen asiakkaat eivät voi enää peruuttaa varausta suoraan, mutta he voivat asettaa sen myyntiin.

---

Poista vakiovuorojen peruminen käytöstä

Kun käytössä, asiakkaat eivät voi peruuttaa vakiovuoroja; he voivat ainoastaan asettaa ne myyntiin. Tämä ei vaikuta mahdollisuuteesi peruuttaa varauksia portaalista.

---

Resurssit ilman lajityyppiä

Joillain urheilupaikoilla on varattavia tiloja, joilla ei ole kiinteää lajityyppiä (lajityyppi jätetty tyhjäksi resurssin asetuksissa). Tavalliset varaukset ja hinnoittelu toimivat silti resurssikohtaisesti, mutta lajittomille resursseille ei voi luoda avoimia varauksia. Järjestä niiden näyttöjärjestys muiden lajien rinnalla kohdassa Asetukset → Hallitse resursseja → Resurssien urheilulajijärjestys.

Katso lisätietoja: Resurssit.

---

Muutosten tallentaminen

Klikkaa Tallenna varausasetukset kun olet valmis. Muutokset astuvat voimaan välittömästi.

---

💳 Maksutoiminnot yksittäisillä varauksilla

Kun avaat yksittäisen varauksen kalenterista tai varauslistalta, otsikkopalkissa näkyy Maksutoiminnot-painike. Se avaa pudotusvalikon, josta voit hallita osallistujien maksuja yhdestä paikasta ilman, että tarvitsee avata jokainen osallistujakortti erikseen:

• Vahvista maksuja: näyttää osallistujat, joilla on odottava maksu. Klikkaa osallistujan nimeä avataksesi maksudialogipaneelin ja kirjataksesi tai vahvistaaksesi maksun.
• Vaatii toimenpiteitä: näyttää osallistujat, joilta automaattinen veloitus on epäonnistunut (esimerkiksi varauksen erämaksu tai toistuvan jäsenyyden uusiminen, jota ei saatu perittyä automaattisesti). Asiakas voi suorittaa maksun itse Thril-sovelluksessa tai maksaa paikan päällä. Klikkaa osallistujan nimeä avataksesi maksudialogipaneelin, jossa voit kirjata maksutavan tai merkitä maksun vapautetuksi (Maksu vapautettu), jos sitä ei peritä. Maksun voi vapauttaa myös kohdassa Asiakkaat → [asiakas] → Maksut.
• Luo lasku: luo lasku suoraan tälle varaukselle.
• Ota jaettu maksu käyttöön: muuntaa yksityisen varauksen jaetuksi maksuksi niin, että useampi osallistuja voi maksaa oman osuutensa. Valitse maksavien osallistujien määrä ja vahvista. Käytettävissä vain, kun varaus on tulevaisuudessa ja varauksen omistaja ei ole vielä maksanut.

---

🔄 Varauksen omistajan vaihtaminen

Voit siirtää varauksen omistajuuden toiselle asiakkaalle suoraan varauksen tietonäkymästä.

1. Avaa varaus kalenterista tai varauslistalta.
2. Klikkaa Vaihda omistaja.
3. Etsi ja valitse uusi omistaja urheilupaikkasi asiakaslistalta.
4. Valitse nykyisen omistajan maksun hyvitystapa (tarvittaessa): automaattisesti Thrilin kautta, alkuperäiselle maksutavalle, krediitteinä tai manuaalisesti.
5. Vahvista klikkaamalla Vaihda varauksen omistaja.

Uusi omistaja saa varauksen haltuunsa ja edellisen omistajan maksu hyvitetään valitulla tavalla. Toimenpide kirjataan varauksen tapahtumalokiin.

Vaihda omistaja -painike ei ole käytettävissä peruutetuilla, myytävänä olevilla tai avoimilla varauksilla.